Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site InstantEtoile et toutes les réservations effectuées pour notre établissement de Cannes. En soumettant une réservation ou un formulaire de contact, vous acceptez les conditions ci-dessous.

1. Nature du Service

InstantEtoile exploite un hôtel resort physique situé à Cannes, en France. Toutes les chambres, espaces événementiels et zones de soirée privée sont utilisés exclusivement en personne, sur place. Nous ne proposons aucun jeu en ligne, pari à distance ou forme de participation numérique.

2. Réservations & Confirmation

• Toutes les réservations soumises via ce site sont des demandes, confirmées par notre équipe par téléphone ou par e-mail.
• Une pièce d’identité valide et, si nécessaire, une preuve d’âge minimum sont exigées à l’arrivée.
• Les tarifs affichés sont par nuit ou par événement et peuvent évoluer jusqu’à confirmation écrite de la réservation.

3. Annulations & Modifications

• Les réservations de chambres peuvent être annulées gratuitement jusqu’à 48 heures avant l’arrivée, sauf indication contraire.
• Les réservations d’événements et de soirées privées requièrent un préavis de 7 jours pour un remboursement intégral.
• Les remises proposées sur les forfaits sont plafonnées à −45 % maximum et clairement indiquées avant la réservation.

4. Conduite sur Place

Les hôtes sont tenus de respecter le règlement de l’établissement communiqué par le personnel. InstantEtoile se réserve le droit de mettre fin à un séjour ou à un événement sans remboursement en cas de comportement perturbateur ou dangereux.

5. Responsabilité

InstantEtoile ne peut être tenu responsable des pertes indirectes résultant de changements d’horaires, de perturbations de voyage ou de services tiers réservés séparément par l’hôte.

6. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, contactez instantetoile@gmail.com ou adressez-vous à notre réception en personne.